Términos de Uso | Aplicaciones y Recompensas | Chevron Texaco Rewards

TÉRMINOS DE USO

Última revisión: Julio 2026

¡IMPORTANTE! POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CUENTAN CON INFORMACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS LEGALES Y OBLIGACIONES, INCLUYENDO LIMITACIONES RELACIONADAS CON NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED.

Estos Términos aplican a su acceso y uso en todo o en parte de la aplicación móvil Chevron, Texaco o ExtraMile (la “Aplicación”) y los sitios web relacionados ChevronTexacoRewards.com y extramile.chevrontexacorewards.com (el “Sitio Web”) de la Compañía de Productos Chevron (Chevron Products Company), una división de Chevron U.S.A. Inc., ExtraMile Convenience Stores LLC (“EMCS”), su empresa matriz o una filial (“nosotros”, “nuestro” o “Compañía / Company”) y de los programas Chevron Texaco Rewards (“CTR”) y ExtraMile Rewards (“EMR”) (cada uno se considera un ‘Programa” y colectivamente, los “Programas de recompensas”) que están disponibles en áreas seleccionadas en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes. Las ubicaciones solo participan en el programa EMR si tienen carteles que publiciten el programa de Recompensas ExtraMile. Las ubicaciones de Jacksons ExtraMile no participan en el Programa EMR. Solo participan en el Programa CTR. Al acceder o usar la Aplicación y/o los Programas, usted acepta regirse por estos Términos y por todos los términos incluidos por referencia, inclusive nuestro Aviso de Privacidad. Si no acepta todos estos Términos, no podrá usar ni acceder a la Aplicación ni a los Programas. Usted acepta que podemos hacer acuerdos con usted por medios electrónicos y que dichos acuerdos son válidos y verdaderos y tienen el mismo efecto legal que los acuerdos realizados en papel.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, de modificar, suspender, cancelar, retirar o interrumpir de forma parcial o total la Aplicación, el Sitio Web o los Programas o el uso que usted haga de estos. Las disposiciones de estos Términos mantendrán su vigencia más allá de dicha cancelación. Si su uso de la Aplicación, el Sitio Web o los Programas se cancela conforme a estos Términos, no podrá usar o intentar usar la Aplicación, el Sitio Web ni los programas con ningún otro nombre, real o supuesto, y si viola esta restricción después de dicha cancelación, debe indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad por cualquier y toda obligación legal que podamos incurrir como consecuencia de ese uso o intento de uso no autorizado.

Salvo que se indique lo contrario en el Aviso de Privacidad o según lo determine la ley vigente, no tenemos ninguna obligación en ningún momento de devolver o de alguna otra manera proporcionar a usted o a un tercero que lo represente ningún contenido, ningún dato que nos brinde ni ninguna otra información que podamos tener relacionada con usted.

Aunque el uso de la Aplicación y el Sitio Web actualmente es gratuito, nos reservamos el derecho de exigir cargos por el uso de la Aplicación y el Sitio Web o por cualquier actualización de ellos o en ellos.

1. Cuenta de Usuario y Pagos

La porción de la Aplicación que representa el Programa CTR y el Sitio Web están dirigidos al uso por conductores legalmente autorizados a conducir un vehículo a motor. El uso de la Aplicación y del Sitio Web no es válido donde la legislación vigente lo prohíbe, y el derecho a acceder a la Aplicación y al Sitio Web queda revocado en esas jurisdicciones. Bajo ninguna circunstancia use la Aplicación, el Sitio Web ni acceda a ninguno de los Programas relacionados mientras opera un vehículo a motor en movimiento.

Para realizar compras en ubicaciones marca Chevron, Texaco y ExtraMile participantes a través de la Aplicación, debe crear y completar una cuenta activa en la Aplicación, Sitio Web o quiosco en ubicaciones selectas (“Cuenta de Usuario”). Para hacerlo, debe proporcionarnos la información requerida, incluidos su nombre, número de teléfono de dispositivo móvil y dirección de correo electrónico válida. También, debe activar el localizador GPS en la Aplicación.

Es posible que se requiera crear una Cuenta de Usuario en la aplicación, ya que su proveedor de servicio inalámbrico puede no ser compatible con la creación de una Cuenta de Usuario en el Sitio Web.

Al crear una Cuenta de Usuario, usted acepta lo siguiente:

• Tiene 16 años o más y reside en los Estados Unidos de América. Si su edad está entre los 16 años y la mayoría de edad (según determine la ley estatal correspondiente), puede crear una Cuenta de Usuario y unirse a los Programas solo bajo la supervisión de alguno de sus padres o su tutor legal, quien acepta regirse por estos Términos:

• No tiene ninguna otra Cuenta de Usuario y solo creará o usará una Cuenta de Usuario.

• Proporcionará información exacta, veraz, actual y completa.

• Mantendrá y actualizará puntualmente la información de la Cuenta de Usuario.

• Mantendrá la seguridad de su Cuenta de Usuario y protegerá su confidencialidad, lo que incluye el PIN de cuatro dígitos y otras credenciales de acceso.

• Asumirá la responsabilidad de toda la información contenida en su Cuenta de Usuario. No compartirá su Cuenta de Usuario con nadie más ni creará o utilizará otra Cuenta de Usuario con su dispositivo móvil.

• Aceptará todos los riesgos del acceso o uso no autorizado de su Cuenta de Usuario.

• Nos informará inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado a su Cuenta de Usuario.

La creación y finalización de una Cuenta de Usuario de la manera indicada anteriormente en la Aplicación, el Sitio Web o el quiosco en ubicaciones seleccionadas lo registra automáticamente en los programas de Recompensas y en cualquier programa de club digital de ExtraMile que se ofrezca ocasionalmente a través de la Aplicación y el Sitio Web, según se describe a continuación. Al completar su Cuenta de Usuario, recibirá una Recompensa para Nuevos Miembros que podrá canjearse en cualquiera de las ubicaciones participantes. Límite de una (1) Recompensa para Nuevos Miembros por miembro. La Recompensa para Nuevos Miembros vence a los 90 días a partir de la fecha en que complete su Cuenta de Usuario, incluidas las porciones no utilizadas de cualquier Recompensa para Nuevos Miembros vigente en ese momento.

Podemos seleccionar las formas de pago aceptadas y nos reservamos el derecho de modificarlas. En este momento, están disponibles los pagos a través de cuentas PayPal y Venmo, y con las tarjetas de crédito Chevron y Texaco Techron Advantage, con las tarjetas Techron Advantage® Visa®; con tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover; pagos mediante la cámara de compensación automatizada (ACH) a través de Checking Pay™; tarjetas de regalo físicas Chevron y Texaco con pines; tarjetas de regalo electrónicas Chevron y Texaco (tarjetas eGift); tarjetas promocionales electrónicas Chevron y Texaco (tarjetas ePromo); Apple Pay y Google Pay están disponibles. Apple Watch (watchOS), dispositivos Wear OS, Apple CarPlay y Android Auto también se pueden usar después de instalar las Aplicaciones Chevron o Texaco (no disponible en este momento para la aplicación ExtraMile).

Al activar la función de pago en la Aplicación o el Sitio Web, usted autoriza todas las compras realizadas desde su cuenta con la Aplicación. Usted entiende que es responsable por todas las transacciones realizadas a través de la Aplicación, incluso las no autorizadas o aquellas en que utilice un número incorrecto de bomba de gasolina, y acepta que si permite que otra persona utilice o acceda a la Aplicación, usted es responsable de cualquier transacción, incluso si esa persona excede su autorización. Guarde los recibos de cualquier transacción que resulte del uso de la Aplicación para compararlos con sus registros. No le enviaremos extractos periódicos que muestren las transacciones realizadas con la Aplicación. Las transacciones aparecerán en los extractos emitidos por el banco, el emisor de crédito u otra entidad financiera o intermediaria. Tenga en cuenta que Apple CASH se procesa a través de Discover, por lo cual Discover aparecerá en su recibo cuando utilice Apple CASH en Apple Pay como método de pago para la transacción.

Al utilizar la Aplicación para realizar una transacción, usted declara y garantiza que dispone de fondos suficientes para la transacción. Si se rechaza el método de pago, nos reservamos el derecho de no completar la transacción y cancelar privilegios de procesamiento posteriores. Usted acepta que podemos completar una transacción y que no somos responsables de ella, incluso si esa transacción da lugar a un sobregiro en su cuenta. Si no podemos completar una transacción en la Aplicación, no debemos informarle a menos que estemos obligados a hacerlo en virtud de la legislación vigente. Nos reservamos el derecho de limitar el uso o de rechazar un pago desde la Aplicación si creemos que la transacción es de naturaleza ilegal, no autorizada o fraudulenta.

Pagos vía PayPal. Debe tener una cuenta activa en PayPal que esté al día y debe vincularla a su Cuenta de Usuario. Una vez que vincule la cuenta de esta manera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes se cargarán y/o procesarán mediante su cuenta PayPal, según los términos y condiciones de sus acuerdos con PayPal.

Pagos vía Venmo. Debe tener una cuenta activa en Venmo que esté al día y debe vincularla a su Cuenta de Usuario. Una vez que vincule la cuenta de esta manera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes se cargarán y/o procesarán mediante su cuenta Venmo, según los términos y condiciones de sus acuerdos con Venmo.

Pagos mediante tarjetas Chevron y Texaco Techron Advantage y Techron Advantage Visa®. Debe tener una cuenta activa y que esté al día y debe vincularla a su Cuenta de Usuario. Una vez que vincule la cuenta de esta manera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes se cargarán y/o procesarán mediante esta cuenta, según los términos y condiciones de sus acuerdos con Synchrony Bank, el emisor de las tarjetas.

Pagos con tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Debe tener una cuenta activa y que esté al día y debe vincularla a su Cuenta de Usuario. Una vez que vincule la cuenta de esta manera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes se cargarán y/o procesarán mediante esta cuenta, según los términos y condiciones de sus acuerdos con el emisor de la tarjeta.

Pagos con Checking Pay. Debe tener una cuenta corriente activa que esté al día y debe vincularla a su Cuenta de Usuario. Una vez que vincule la cuenta de esta manera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes se cargarán y/o procesarán mediante esta cuenta, según los términos y condiciones de BIM Networks y de su entidad financiera. Recibirá un descuento de combustible de $0.05 por galón, hasta 25 galones en una sola compra, donde esté disponible en las estaciones Chevron y Texaco.

Pagos con tarjetas Chevron y Texaco de regalo físicas con pines, tarjetas de regalo electrónicas (tarjetas eGift), tarjetas promocionales físicas y promocionales electrónicas (tarjetas ePromo).

Debe tener una tarjeta física Chevron o Texaco promocional o de regalo válida con pin y saldo, una tarjeta de regalo electrónica Chevron y Texaco (tarjeta eGift), o una tarjeta promocional electrónica Chevron y Texaco (tarjeta ePromo). Debe vincular la tarjeta de regalo, la tarjeta eGift, la tarjeta promocional o la tarjeta ePromo a su Cuenta de Usuario como método de pago. Una vez vinculada la tarjeta a su Cuenta de Usuario, podrá pagar las transacciones a través de la Aplicación y seguir utilizando cualquier tarjeta física. Las tarjetas de regalo o tarjetas promocionales electrónicas (tarjetas ePromo) de Chevron o Texaco se pueden usar para combustible y lavado de autos en la bomba, así como para compras en la tienda utilizando la función “Pay Inside” (Pagar Adentro). Las compras en la tienda hechas con tarjetas, deberán realizarse a través de la función “Pay Inside”. Solo puede pagar una transacción con una tarjeta de regalo, una tarjeta eGift, una tarjeta promocional o una tarjeta ePromo a la vez y no puede recargar fondos en una tarjeta de regalo ni comprar tarjetas de regalo en la Aplicación. Las tarjetas eGift y ePromo Chevron y Texaco solo se pueden utilizar a través de la Aplicación una vez que se vinculan como método de pago, y las tarjetas físicas promocionales y ePromo caducan en la fecha indicada en la tarjeta.

Hay un límite de cinco (5) tarjetas Chevron y Texaco de regalo, de regalo electrónicas, promocionales y promocionales electrónicas que se pueden vincular a su Cuenta de Usuario en un momento dado. Las tarjetas Chevron y Texaco de regalo, tarjetas eGift y tarjetas ePromo también pueden usarse para compras en la tienda en ubicaciones ExtraMile participantes.

Pagos con Apple Pay. Debe tener una billetera de Apple Pay activa configurada en el teléfono para utilizar Apple Pay en la Aplicación. Una vez configurada, aparecerá automáticamente como una opción de método de pago en la Aplicación. Una vez que vincule la billetera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes, se cargarán y/o procesarán mediante esta billetera, según los términos y condiciones de sus acuerdos con el emisor de la tarjeta. En este momento, las tarjetas de crédito Techron Advantage y las tarjetas Techron Advantage Visa® no se pueden utilizar como métodos de pago a través de Apple Pay; sin embargo, puede vincularlas como método de pago directamente en la Aplicación o el Sitio Web.

Pagos con Google Pay. Debe tener una billetera de Google Pay activa configurada en el teléfono para utilizar Google Pay en la Aplicación. Una vez configurada, aparecerá automáticamente como una opción de método de pago en la Aplicación. Una vez que vincule la billetera, todas las transacciones que realice con la Aplicación o a través de esta en ubicaciones Chevron, Texaco y ExtraMile participantes, se cargarán y/o procesarán mediante esta billetera, según los términos y condiciones de sus acuerdos con el emisor de la tarjeta. En este momento, las tarjetas de crédito Techron Advantage y las tarjetas Techron Advantage Visa® no se pueden utilizar como métodos de pago a través de Google Pay; sin embargo, puede vincularlas como método de pago directamente en la Aplicación.

Pagos usando “Pay Inside” (Pagar Adentro). Puede pagar directamente por medio de la aplicación dentro de la tienda de conveniencia con los métodos de pago vinculados a su Cuenta de Usuario en ubicaciones participantes donde esté disponible el Programa CTR. Pay Inside no permite pagos con Apple Pay y Samsung Pay.

No se promocionan métodos de pago particulares. La inclusión de cualquier método particular de pago de terceros en la Aplicación o en el Sitio Web, ahora o en el futuro, no constituye nuestra promoción de dichos métodos de pago. No somos responsables de ningún modo ante usted de la funcionalidad o calidad de cualquier método de pago de terceros, ni de las pérdidas, los errores o los resultados derivados de su uso.

2. Programa Puntos de Recompensa de Albertsons forU™

Puede vincular la cuenta de miembro del Programa de Puntos de Recompensa de Albertsons forU™ o Safeway for U™ (u otras tiendas “for U” de marcas de Albertsons Companies). Para hacerlo, debe ingresar su número de teléfono registrado en la Aplicación o el Sitio Web. También puede ingresar su número de cuenta forU en la bomba en estaciones Chevron y Texaco participantes. A continuación, siga las instrucciones en la bomba de la estación Chevron o Texaco participante para canjear puntos acumulados, para la compra de combustible antes de hacer la carga. Si usted no sigue las instrucciones en la bomba, no podrá canjear puntos forU Rewards en la transacción. Para acumular puntos forU, utilice su número de teléfono registrado al pagar cuando haga compras en las tiendas participantes de marcas de Albertsons Companies. Consulte los respectivos términos y condiciones del programa de puntos Albertsons Rewards para obtener más información.

3. Programa de Lealtad y Otras Promociones, Ofertas y Descuentos

Al crear y completar una Cuenta de Usuario válida en la Aplicación, Sitio Web o quiosco en ubicaciones selectas, se unirá e inscribirá en cualquier programa de lealtad que ofrece la Compañia, incluidos los programas descritos aquí, que la Compañía pueda ofrecer a su entera discreción. Asimismo, será inscrito para participar en cualquier promoción, descuento, oferta exclusiva para miembros, recompensa, oferta para miembros con restricción de edad y/o reembolso específico de ExtraMile si califica (incluyendo de servicios de terceros), y/o programas de club digital que se ofrezcan de vez en cuando en ubicaciones participantes, según se describe con mayor detalle en el presente documento. Para crear una Cuenta de Usuario, debe dar su consentimiento a Chevron para enviarle mensajes de texto remitidos automáticamente con el fin de autenticar su número de teléfono.

Además, la Compañía puede añadir de vez en cuando promociones, juegos, sorteos, ofertas, recompensas o descuentos por usar la Aplicación y/o dentro de la Aplicación (incluyendo servicios de terceros). Cualquier promoción, juego, sorteo, oferta, recompensa o descuento de este tipo estará sujeto a los términos y condiciones provistos.

Resumen de los Programas: Los miembros podrán participar en los Programas y serán elegibles para acumular puntos en compras y/o logros que califiquen ("Ofertas de Acumulación"), así como en otras ofertas exclusivas para miembros, recompensas y descuentos. También podrá acumular recompensas de progreso digital para los artículos y descuentos del Programa de Club ("Perforaciones de Tarjeta Digital") al realizar compras que califiquen para artículos específicos, con el fin de obtener un artículo gratuito o un descuento tras un número determinado de compras de un artículo similar. El número de Perforaciones de Tarjeta Digital necesarias para calificar para un artículo o descuento variará según cada oferta o recompensa, conforme se detalla en la Aplicación o el Sitio Web. Los Programas de Club pueden variar según la ubicación y la tienda. También podrá recibir descuentos exclusivos en ubicaciones participantes de ExtraMile sobre ciertos productos destacados, según se indique en la Aplicación o el Sitio Web. Podrá ingresar el número de teléfono móvil asociado a su Cuenta de Usuario ("ID de Loyalty") en la bomba de combustible o en la tienda para acumular o canjear puntos; por lo tanto, no es necesario pagar a través de la Aplicación para acumular puntos o canjear recompensas. Los Programas están disponibles únicamente para miembros de los Programas y solo en ubicaciones participantes de Chevron, Texaco y ExtraMile. No se requiere ninguna compra para hacerse miembro. Los miembros no podrán combinar cuentas. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o rechazar el uso de los Programas o cualquier Oferta de Acumulación, cualquier Recompensa para Nuevos Miembros, o cualquier canje de recompensas, así como de suspender o cancelar cualquier Cuenta de Usuario relacionada en cualquier momento, incluidos, entre otros, los casos en que se considere que el uso de los Programas o cualquier transacción es de naturaleza ilícita, no autorizada o fraudulenta. Si cuenta con una Tarjeta Loyalty física de ExtraMile registrada, deberá ingresar el número de teléfono registrado en el teclado PIN para acumular puntos en compras que califiquen o canjear recompensas.

Acumulación de Puntos: Los miembros podrán acumular puntos al cumplir con los requisitos de las Ofertas de Acumulación específicas.

Promoción de Acumulación por Carga de Combustible (5 puntos por galón): Ingrese su Loyalty ID en la bomba o en la caja de la tienda o inicie una compra de combustible con la Aplicación, cuando haga una compra de combustible calificada en una estación Chevron o Texaco participante. Ganará 5 puntos por galón de combustible marca Chevron o Texaco que compre.

Promociones de Acumulación en la Tienda: Tal y como se promocione periódicamente en la Aplicación y en el Sitio Web, ingrese su Loyalty ID o use Pay Inside en la tienda donde esté disponible para ganar puntos por compras calificadas en las tiendas. Las ofertas en tienda especificarán si corresponden al Programa CTR o al Programa EMR, y variarán según el producto y la cantidad de puntos y usos disponibles para cada oferta. Las ofertas en tienda del Programa CTR estarán disponibles en todas las ubicaciones de marca Chevron y Texaco que participen en el Programa CTR, y las ofertas en tienda del Programa EMR estarán disponibles en todas las ubicaciones de marca ExtraMile que participen en el Programa EMR. Las ofertas en tienda del Programa EMR pueden incluir productos que también formen parte del Programa de Club ExtraMile. Para dichos productos, los miembros podrán acumular puntos así como Perforaciones de Tarjeta Digital con la misma compra.

Recompensa para Nuevos Miembros:

*En ubicaciones participantes.

Se otorga como un descuento instantáneo de $1.00 por galón en hasta cinco (5) compras de combustible que califiquen en estaciones Chevron y Texaco participantes, para los nuevos miembros que se inscriban entre el 30 de junio y el 30 de septiembre de 2026, hora del Pacífico. Se requiere tener un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico válida, así como ser mayor de 16 años para inscribirse y crear y completar una nueva Cuenta de Usuario. La Recompensa para Nuevos Miembros vence a los 90 días después de completar la nueva cuenta, incluidos los descuentos instantáneos de combustible no utilizados. Máximo de 25 galones con un solo vehículo por transacción de combustible. Se aplican términos adicionales.

Recompensa de Cumpleaños: Proporcione su fecha de nacimiento en su Cuenta de Usuario a más tardar catorce (14) días antes del primer día de su mes de cumpleaños para recibir un código promocional durante dicho mes, el cual podrá canjearse por una recompensa adicional. El código promocional es válido para un solo uso únicamente durante el mes de cumpleaños registrado y vence a la medianoche, hora del Pacífico, de dicho mes.

Recompensa de Acumulación por Logros: También puede ganar puntos si alcanza un logro elegible u otra promoción tal como se identifica en la Aplicación o en el Sitio Web.

Las devoluciones no califican para las Promociones de Acumulación. Las Promociones de Acumulación son intransferibles y no se pueden combinar con otras ofertas, ventas o promociones. Espere hasta 72 horas para que los puntos aparezcan en su Cuenta de Usuario después de ganarlos. Es posible que se exija un recibo de las compras o transacciones correspondientes. Las consultas o los recibos enviados después de los 30 días siguientes a la fecha de compra pueden considerarse inválidos o nulos. Chevron y EMCS se reservan el derecho a modificar o cancelar cualquier oferta o promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Redención de Puntos: Para redimir las recompensas acumuladas, ingrese su Loyalty ID al hacer una compra de combustible en una estación Chevron o Texaco participante, o inicie una compra de combustible con la Aplicación. La recompensa de céntimos de descuento por galón asociada a su saldo de puntos actual, incluyendo puntos obtenidos al hacer compras calificadas en la tienda, o cualquier otra promoción, oferta o descuento disponible (colectivamente, un “Descuento en Combustible”) se mostrará a usted en la pantalla de la bomba y/o en la Aplicación. Si rechaza el Descuento en Combustible disponible, no se deducirán los puntos de su cuenta. Los Descuentos en Combustible son de un uso único, intransferibles, se aplicarán a compras con un mínimo de un galón y hasta un máximo de 25 galones (o el límite de su tarjeta de pago) y un vehículo por transacción, y en ningún caso el precio final del combustible será inferior a $0.01 por galón. Los valores de Descuento en Combustible son los siguientes: 50 puntos equivalen a $0.05 centavos de descuento por galón de combustible marca Chevron o Texaco; 100 puntos equivalen a $0.10 centavos de descuento por galón de combustible marca Chevron o Texaco; 250 puntos equivalen a $0.25 centavos de descuento por galón de combustible marca Chevron o Texaco; 500 puntos equivalen a $0.50 centavos de descuento por galón de combustible marca Chevron o Texaco. La combinación de Recompensas con las recompensas de alimentos/gasolina disponibles mediante el Programa de Puntos Albertsons for U™, los Descuentos de Combustible con las Tarjetas Techron Advantage y/o los programas locales de sitios participantes está permitida, hasta los máximos permitidos por cada programa. Se aplican términos.

Vencimiento de Puntos: Sus puntos y cualquier recompensa relacionada vencerán tras noventa (90) días de inactividad. Por ejemplo, los puntos acumulados el 1 de enero de un año determinado vencerán después del 31 de marzo del mismo año, si no ha ingresado su ID de Loyalty en al menos una transacción de combustible o en tienda que califique durante dicho período. Nos reservamos el derecho a rechazar, corregir, cancelar o finalizar cualquier transacción para la que se hayan mostrado incorrectamente los detalles de la oferta o para la que se haya proporcionado cualquier otra información errónea o inexacta en cualquier momento, incluso si la transacción ha sido confirmada por nosotros, y no estamos obligados a procesar o completar ninguna transacción basada en algún error, errata o cualquier otra información errónea. Comuníquese con el equipo de Soporte del Programa en cccweb@chevron.com o llame al 855-285-9595 de 8:00 am a 05:00 pm, hora central, para pedir ayuda con transacciones elegibles que crea que no generaron la acumulación de puntos adecuada.

Otras Condiciones: Los reembolsos, intercambios y otros asuntos relacionados con compras en la tienda se rigen por las políticas de la tienda correspondiente y no son responsabilidad de la Compañía. Las Perforaciones de Tarjeta Digital acumuladas no tienen valor en efectivo, no son transferibles y solo pueden canjearse por artículos, descuentos y ofertas a través del Programa, según se publique en la Aplicación y el Sitio Web. Los cupones digitales para descuentos en productos del Programa EMR se canjean por el producto promocionado ingresando su ID de Loyalty o utilizando la función Pay Inside donde esté disponible. Los cupones y descuentos están sujetos a disponibilidad en la tienda, y las ofertas pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento, a exclusiva discreción de la Compañía. Los puntos y recompensas no pueden combinarse, transferirse ni venderse a ninguna otra persona. Cualquier intento de combinar, transferir o vender puntos o recompensas a otra persona resultará en la descalificación de los Programas y la pérdida de todos los puntos y recompensas acumulados.

Cada miembro es responsable de verificar la exactitud de su cuenta y se le recomienda revisarla periódicamente a través de la Aplicación o el Sitio Web. Los miembros disponen de 15 días para reportar cualquier inexactitud a través de la Aplicación, el Sitio Web o llamando al 855-285-9595 de 8:00 am a 5:00 pm, hora del Centro. La Compañía se reserva el derecho de solicitar comprobantes, incluyendo, entre otros, el recibo que acredite una transacción de combustible o una compra en la tienda que califique, así como el derecho de solicitar prueba de que la compra fue realizada por el miembro de conformidad con estos Términos. La Compañía, a su exclusiva discreción, se reserva el derecho de revertir compras previamente acreditadas a una Cuenta de Usuario si, ante una solicitud, dicha compra no puede verificarse correctamente. Las decisiones de la Compañía con respecto al otorgamiento de puntos son definitivas y vinculantes. Si la Compañía determina que compras previamente verificadas son inválidas por cualquier motivo, se reserva el derecho de eliminar dichas compras de la Cuenta de Usuario.

4. Preferencias en la Comunicación

Debe dar un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico válida para su Cuenta de Usuario. Se aplicarán los siguientes términos.

Mensajes de Correo Electrónico. Recibirá mensajes de correo electrónico transaccionales, así como información sobre la Aplicación, el Sitio Web y los Programas (incluyendo actualizaciones periódicas). A veces, también podrá recibir anuncios promocionales y otros mensajes de marketing e información de la Compañía y de todos los contratistas externos empleados por la Compañía (incluyendo ofertas especiales). Puede optar por no recibir estos correos electrónicos de marketing en cualquier momento y de las siguientes maneras:

a. Cambie las preferencias de la cuenta a través de la Aplicación o el Sitio Web

b. Siga el mecanismo de optar por no recibir más correos incluido en cualquier nota de correo electrónico de marketing que reciba o

c. Llame al 855-285-9595 de 8:00 am a 5:00 pm, hora Central

Si opta por no recibir estos correos, usted autoriza a la Compañía y a los contratistas externos a enviarle un correo electrónico que confirme esta acción. Tenga en cuenta que optar por no continuar en la lista de distribución de marketing por correo electrónico no significa que no podamos enviarle mensajes transaccionales por correo electrónico sobre su Cuenta de Usuario.

Mensajes de Texto. Para crear una Cuenta de Usuario y participar en los Programas, debe dar su consentimiento a Chevron para que le envíe mensajes de texto remitidos automáticamente con el fin de autenticar su número de teléfono. Se le pedirá que dé su consentimiento para recibir otros mensajes de texto de Chevron. Al aceptar recibir estos mensajes de texto adicionales, usted autoriza a Chevron y a sus contratistas externos a enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil que usted designe. Estos pueden incluir mensajes pregrabados o remitidos automáticamente y pueden incluir mensajes promocionales u otros mensajes de marketing, como ofertas especiales, desde el código abreviado 311113. Aplican tarifas estándar de servicio de mensajes de texto. Entre las compañías autorizadas figuran: AT&T, Spring/Boost/Virgin, T-Mobile, MetroPCS y Verizon Wireless; y T-Mobile no es responsable por los mensajes demorados o no entregados. Si no da su consentimiento para recibir estos mensajes de texto adicionales de Chevron, Chevron se comunicará con usted a través de la dirección de correo electrónico proporcionada o de mensajes en la Aplicación o el Sitio Web. No es necesario dar el consentimiento para recibir estos mensajes de texto adicionales para crear una Cuenta de Usuario ni es condición para cualquier compra. Puede darse de baja de recibir estos mensajes de texto adicionales de Chevron a través de una de las siguientes opciones:

a. Cambiar sus preferencias de cuenta a través de la Aplicación o en el Sitio Web

b. Mandar un mensaje de texto con la palabra “Stop” en respuesta a cualquier mensaje que reciba

c. Llamar al 855-285-9595 de las 8:00 am a 5:00 pm, hora Central.

Si se da de baja a través de un mensaje de texto con la palabra “Stop”, usted acepta que Chevron pueda enviarle un último mensaje de texto que confirme la recepción de la solicitud. También puede enviar un mensaje de texto con la palabra “Help” (Ayuda) si no está seguro de qué palabras clave se admiten.

Mensajes de la Aplicación. Puede elegir recibir notificaciones push a través de la Aplicación, al permitir notificaciones al momento de descargar la Aplicación o en cualquier momento en la configuración del dispositivo. Podrían aplicar tarifas de datos. Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento en la configuración del dispositivo.

5. Seguridad de la Aplicación

Está prohibido infringir, o intentar infringir, la seguridad de la Aplicación o del Sitio Web. Dicha infracción podría resultar en sanciones penales o civiles en su contra. Investigaremos toda infracción, ya sea presunta o sospechada, y si se sospecha una infracción penal, cooperaremos con las agencias policiales en sus investigaciones. Las infracciones de seguridad de la Aplicación o del Sitio Web incluyen, sin limitación, las siguientes:

•  iniciar sesión, o intentar iniciar sesión, en un servidor o una Cuenta de Usuario a la que no tiene autorizado el acceso

•  acceder a datos o tomar medidas para obtener datos, información o servicios no previstos para usted, o para su uso

•  intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red

•  manipular, acceder ilegalmente, modificar o corromper de alguna manera o quebrantar las medidas de seguridad o verificación

•  transmitir material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos corruptos u otros rutinas o motores de programación de computadoras, o participar en conductas que puedan dañar, interrumpir o perjudicar o interferir con la funcionalidad de una computadora o la operación de la Aplicación o del Sitio Web.

6. Otras Actividades Prohibidas

Al utilizar la Aplicación, el Sitio Web y/o los Programas, usted no deberá hacer lo siguiente:

• Publicar, enviar o transmitir de alguna manera hacia o a través de la Aplicación o del Sitio Web, material ilegal, infractor, perjudicial, acosador, difamatorio, amenazador, vulgar, sexualmente explícito, de odio o censurable de cualquier manera, cualquier material sobre explotación infantil, o que sea invasivo o infrinja la privacidad u otros derechos de cualquier persona, o cualquier material que nosotros, a nuestra entera discreción, determinemos que no debe publicarse o transmitirse en la Aplicación o el Sitio Web

• Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier manera los derechos legales (tales como los derechos de privacidad y publicidad) de los demás;

• Cargar o poner a disposición de cualquier manera, archivos que contengan imágenes, software u otro material protegido por leyes de propiedad intelectual, incluyendo sin limitación leyes de derechos de autor o marcas registradas y derechos de publicidad y privacidad, a menos que usted sea propietario o controle los derechos de estos, o que haya recibido todas las autorizaciones necesarias para hacerlo

• Tergiversar su identidad o asociación de cualquier manera;

participar en mercadotecnia digital falsa

• Crear más de una Cuenta de Usuario o crear una Cuenta de Usuario para otra persona que no sea usted

• Compartir la información de su Cuenta de Usuario con alguna otra persona

• Solicitar información de cuentas de otros usuarios o acceder a la cuenta de otro usuario

• Vender, regalar o intercambiar su Cuenta de Usuario con cualquier otra persona

• Infringir cualquier ley o norma aplicable

• Participar en cualquier conducta, incluida cualquier actividad fraudulenta, diseñada para evadir los términos y condiciones del presente documento; o ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de las actividades descritas anteriormente.

7. Contribuciones del Usuario

Al utilizar la Aplicación o el Sitio Web (incluso con los Programas), usted acepta que podemos comunicarnos con usted por medios electrónicos a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de la Aplicación o el Sitio Web se puede compartir con nosotros. Al utilizar la Aplicación y el Sitio Web debe actuar con prudencia, sentido común y sano juicio. Usted es responsable de cualquier material que ponga a disposición o transmita a la Aplicación o el Sitio Web, o a través de estos. Usted acepta, declara y garantiza que toda información que publique en la Aplicación y el Sitio Web o transmita a través de estos será veraz, precisa, no engañosa, ofrecida de buena fe, y que usted tiene el derecho a publicar o transmitir dicha información. Dicha información (incluyendo, sin limitación, datos, texto, software, gráficos, o cualquier material), ya sea publicado públicamente o transmitido en privado, es responsabilidad exclusivamente suya.

8. Ideas No Solicitadas

No aceptamos ni consideramos ideas no solicitadas, incluyendo ideas para nuevas promociones, productos, tecnologías o procesos. No debe transmitir material a la Aplicación o el Sitio Web o a través de estos que usted considere que sea confidencial o privado. Todo material que transmita a la Aplicación o el Sitio Web o a través de estos no se considerará ni confidencial ni privado. El objetivo de esta política es evitar potenciales malentendidos o disputas respecto a la propiedad de ideas. Excepto como se indica en el Aviso de Privacidad, o por separado en un acuerdo por escrito celebrado entre usted y nosotros, usted nos otorga licencia de uso sin restricción, irrevocable, para uso en todo el mundo, y libre de regalías, para utilizar, reproducir, mostrar, manejar públicamente, transmitir y distribuir dicha información. Usted también acepta que nosotros tenemos el derecho de uso, sin pago ni responsabilidad hacia usted u otros, de todo concepto, conocimientos, o ideas que usted (y aquellas personas que actúen en su nombre) transmita a la Aplicación o el Sitio Web, o a través de estos.

9. Licencia; Derechos de Autor

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un dispositivo móvil que posea o controle, y para correr dicha copia de la Aplicación únicamente para su uso personal. Está prohibido cualquier otro uso distinto de la Aplicación.

No puede (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros la Aplicación o el Sitio Web de ninguna manera; (ii) modificar o realizar trabajos derivados basados en la Aplicación o el Sitio Web; (iii) realizar ingeniería inversa o acceder a la Aplicación o al Sitio Web con el fin de (a) diseñar o construir un producto o servicio competidores, (b) diseñar o construir un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los de la Aplicación o el Sitio Web, o (c) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de la Aplicación o del Sitio Web; o (iv) lanzar un programa o script automatizado, incluidos, entre otros, arañas web, rastreadores web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo, o que cargue o dificulte indebidamente el funcionamiento o el rendimiento de la Aplicación o el Sitio web y los servicios que proporcionan.

10. Marcas Registradas

Todas las marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, y nombres comerciales, ya sea que estén registrados o no registrados, son propiedad de la Compañía o de otras empresas cuando así se indique. Usted no está autorizado a reproducir, descargar, ni de otra forma utilizar dichas marcas registradas, marcas de servicio, logotipos ni nombres comerciales sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente del mismo.

11. Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Aplicación y este Sitio Web podrían contar con enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no sean de la Compañía. Estos enlaces son únicamente por conveniencia. Algunos de los sitios web o aplicaciones enlazados podrían usar nuestros derechos de propiedad intelectual (como marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales) bajo nuestra autorización. No nos hacemos responsables por la disponibilidad o el contenido de esos sitios web o aplicaciones, o por cualquier virus u otros elementos perjudiciales encontrados al enlazarse a sitios web de terceros. Además, proporcionar enlaces a esos sitios web o aplicaciones no debe interpretarse como nuestro aval ni aprobación de organizaciones que patrocinan los sitios web o las aplicaciones ni sus productos o servicios.

12. Consideraciones Jurisdiccionales

La Compañía tiene sus oficinas en el estado de California, Estados Unidos de América. La Compañía no asume que los materiales en este Sitio Web o Aplicación son apropiados ni están disponibles para su uso en otras localidades. Las personas que elijan acceder a la Aplicación o al Sitio Web desde otros lugares pueden hacerlo por iniciativa propia y son responsables de cumplir las leyes locales, si, y en la medida que, las leyes locales sean aplicables. Está prohibido el acceso a la Aplicación o al Sitio Web desde jurisdicciones donde el contenido de estos sea ilegal o esté sancionado. El software de la Aplicación y el Sitio Web además está sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos de América. La información o el software de la Aplicación o el Sitio Web no podrá descargarse ni reexportarse de ninguna manera (i) a ciudadanos o residentes de ningún país al que Estados Unidos de América haya prohibido o sancionado el comercio de mercancías, servicios o tecnología; o (ii) a personas que se encuentren en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento de la Tesorería de los Estados Unidos de América, o en la Tabla de Denegación de Pedidos del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América. Al descargar o usar el software, usted declara y garantiza que no se ubica en, o bajo el control de, ni que es residente o ciudadano de dichos países, ni que se encuentra en dicha lista.

13. Descargos de Responsabilidades

SU USO DE LA APLICACIÓN Y DEL SITIO WEB, INCLUIDO LOS PROGRAMAS CTR Y EMR, ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA APLICACIÓN Y EL SITIO WEB SE PROPORCIONAN “EN SU ESTADO ACTUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA DE MANERA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, NOSOTROS NO OTORGAMOS GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO ESPECÍFICO.

Nosotros no garantizamos que los servicios brindados por la Aplicación o el Sitio Web serán ininterrumpidos ni libres de error, que los defectos se corregirán, o que los servicios provistos por la Aplicación o los sistemas que los hacen posibles estarán libres de virus u otros componentes perjudiciales. No ofrecemos ninguna declaración o garantía con respecto al uso o los resultados del uso de los servicios brindados por la Aplicación o el Sitio Web en cuanto a la calidad, funcionalidad, disponibilidad (inclusive en cualquier ubicación específica marca Chevron, Texaco o ExtraMile), confiabilidad, u otro. La ley aplicable podría no permitir la exclusión de garantías implícitas, en dicho caso la exclusión antes mencionada podría no ser válida para usted.

La Aplicación y el Sitio Web pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. No nos hacemos responsables de la falta de disponibilidad de la Aplicación o del Sitio Web, ni de los retrasos, fallos u otros daños derivados de las limitaciones de Internet. Usted entiende que su operador de telefonía móvil puede cobrar por el acceso a Internet mientras utiliza la Aplicación o el Sitio Web. Cualquier cargo asociado a Internet por el uso de la Aplicación o el Sitio Web es su responsabilidad exclusiva. Usted acepta no utilizar la Aplicación o el Sitio Web de ninguna manera que infrinja los términos y condiciones establecidos por su operador de telefonía móvil.

14. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida bajo la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia, incluyendo, mas no limitado a negligencia, la Compañía, ni ningún otro prestador de programas o aplicaciones o proveedores de servicios y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes y contratistas (colectivamente, “Partes Indemnizadas”) se harán responsables por daños compensatorios, punitivos, especiales o consecuentes que sean el resultado del uso de, o de la imposibilidad de uso de los servicios brindados por la Aplicación, el Sitio Web o el programa y ofertas CTR, aun si se notifica a las Partes Indemnizadas y sus representantes autorizados de la posibilidad de dichos daños. La ley aplicable podría no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo tanto, la limitación o exclusión antes mencionada podría no ser válida en su caso. Bajo ninguna circunstancia, la responsabilidad de la Compañía hacia usted por daños, pérdidas y causas de acción (ya sea bajo contrato, agravio, incluyendo mas no limitado a, negligencia u otro) excederán la cantidad pagada por usted a la Compañía, si la hubiera, por el uso de la Aplicación y el Sitio Web.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y liberar de responsabilidades a la Compañía, y a todo prestador del programa, la Aplicación o el Sitio Web o los proveedores de servicios, y sus respectivos directores, empleados, agentes y contratistas, de y en contra de cualquier demanda, daños, pérdidas, costos (incluyendo sin limitación honorarios razonables de abogados) u otros gastos que surjan directa o indirectamente de, o porque usted (i) infrinja estos Términos; (ii) viole cualquier ley, normas o regulaciones aplicables; (iii) viole los derechos de otra persona; y/o (iv) actividades en conexión con la Aplicación, el Sitio Web o los Programas, inclusive cualquier acceso o uso no autorizado a su Cuenta de Usuario. Nos reservamos el derecho a controlar la defensa de cualquier reclamación por la que tengamos derecho a indemnización. En tal caso, usted acepta brindar la cooperación que podamos razonablemente solicitar.

16. Arbitraje

SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTA SECCIÓN O EN EL CASO DE DISPUTAS QUE PUEDAN SOMETERSE A UN TRIBUNAL PARA CASOS MENORES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TODAS LAS DISPUTAS DERIVADAS O RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO, INCLUIDOS EL ALCANCE, LA EXIGIBILIDAD, LA VALIDEZ O LA APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LAS RELACIONES RESULTANTES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y NOSOTROS, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, FRAUDE, DECLARACIÓN FRAUDULENTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL CON UN JUEZ O JURADO, Y USTED ACEPTA QUE TANTO NOSOTROS COMO USTED RENUNCIAMOS AL DERECHO A HACER UN JUICIO POR JURADO. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; LOS ARBITRAJES Y LAS ACCIONES COLECTIVOS NO ESTÁN PERMITIDOS Y USTED ACEPTA RENUNCIAR A LA CAPACIDAD DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

17. Componentes y Servicios de Software de Terceros

La Aplicación y el Sitio Web, inclusive los Programas, pueden contener varios componentes y servicios de software de terceros. Al utilizar la Aplicación o el Sitio Web, usted acuerda y consiente el uso por parte de la Compañía de estos componentes y servicios de software de terceros. También acepta los términos de uso, licencias o políticas de privacidad aplicables relacionados con esos componentes y servicio de software de terceros. El incumplimiento de esos términos de uso, licencias o políticas de privacidad se considerará un incumplimiento de estos Términos. Al utilizar la Aplicación y el Sitio Web, usted (i) libera expresamente a la Compañía de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier componente o servicio de terceros incorporado en la Aplicación y el Sitio Web, y (ii) acepta que, con respecto a los componentes y servicios de terceros, la Compañía no es responsable respecto a la forma en que se procesan sus datos.

18. Otros

Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de estos Términos de Uso, las partes se someten a las leyes del estado de California, sin considerar principios de conflictos de ley. Si alguna disposición en estos Términos de Uso es ilegal, nula, o por algún motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez o aplicación del resto de las disposiciones. Estos son la totalidad de los Términos entre las partes con relación al tema aquí dispuesto y no serán modificados excepto por escrito.

Podemos transferir nuestros derechos en virtud de estos Términos a cualquiera de nuestras filiales o a terceros, y esa transferencia no afectará sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos.

19. Cambios en los Términos

La Compañía podrá modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. Es su responsabilidad consultar con regularidad estos Términos para verificar si ha habido cambios, ya que los mismos serán vinculantes para usted. Todo nuevo o actualizado contenido o característica de la Aplicación, el Sitio Web o los Programas que se ponga a su disposición por medio de la Aplicación o el Sitio Web, estará sujeto a estos Términos de Uso. Su uso de la Aplicación o el Sitio Web después de esos cambios constituye su consentimiento a tales cambios.

20. Política de Privacidad

Cualquier información o datos que presente a través de la Aplicación, inclusive los Programas, estará sujeta a nuestro Aviso de Privacidad, que se incluye aquí a modo de referencia.

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, envíenos un correo electrónico a cccweb@chevron.com